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Suppression de votre compte Tely

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Tely et de toutes les données associées à tout moment. Voici comment procéder :

Option 1 : Via l'application mobile (Recommandé)

  1. Ouvrez l'application Tely sur votre appareil.
  2. Accédez aux Paramètres (icône d'engrenage ou de profil).
  3. Appuyez sur votre Profil / Compte.
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Supprimer mon compte.
  5. Confirmez votre choix. La suppression est immédiate.

Option 2 : Par e-mail ou formulaire de support

Si vous n'avez plus accès à l'application, vous pouvez demander la suppression manuelle :

  1. Envoyez un e-mail à l'adresse suivante : hello@valemko.app.
  2. Indiquez comme objet de l'e-mail : "Demande de suppression de compte Tely".
  3. Précisez l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur (username) associés à votre compte.

Votre demande sera traitée sous un délai maximum de 48 heures.

⚠️ Important (Action Irréversible) : La suppression de votre compte entraîne l'effacement définitif de toutes vos données personnelles (nom, e-mail, pseudo, photo de profil), la suppression des espaces dont vous êtes propriétaire, ainsi que de tous vos rappels créés. Ces données ne pourront pas être récupérées.
English

Delete Your Tely Account

You can request the deletion of your Tely account and all associated data at any time. Here is how to proceed:

Option 1: Via the mobile application (Recommended)

  1. Open the Tely app on your device.
  2. Go to Settings (gear or profile icon).
  3. Tap on your Profile / Account.
  4. Scroll to the bottom and select Delete My Account.
  5. Confirm your choice. The deletion is immediate.

Option 2: By email or support request

If you no longer have access to the app, you can request manual deletion:

  1. Send an email to: hello@valemko.app.
  2. Use the email subject: "Tely Account Deletion Request".
  3. Provide the email address and username associated with the account to be deleted.

Your request will be processed within 48 hours.

⚠️ Important (Irreversible Action): Deleting your account will permanently erase all of your personal data (name, email, username, profile photo), delete the spaces you own, and remove all your created reminders. This data cannot be recovered.